Déménagement international : en 5 étapes

Modes de transport et démarches

• Nous adaptons, suite à une visite technique gratuite, le choix des modes de transports en fonction de la destination,du volume et de vos besoins.
• Nous gérons les démarches administratives (certificats, documents obligatoires)
• Nous vous apportons des conseils pratiques ou techniques (fournitures, emballages)

Emballage

• Nous vous conseillons vivement de nous confier l'emballage de vos meubles et effets
• Nous retenons les matériaux les plus appropriés. En effet, votre mobilier doit être parfaitement bien protégé des mouvements, notamment lors des transports maritimes ou aériens
• Vous bénéficiez ainsi d'une garantie Familie Dem
  

Le calage

• Une fois emballé votre mobilier doit être soigneusement calé afin d’éviter tout dommage
• Le calage du véhicule de transport est aussi primordial : 4 points d’ancrage au sol plus un calage bois devant chaque roue empêchent toute sorte de mouvement lors du chargement
• Après le chargement du contenant sélectionné devant votre domicile, un plomb sera scellé sur place et en votre présence.
  

Les assurances

• L’assurance tous risques : les transporteurs routiers, maritimes et/ou aériens ayant des limites de responsabilités, nous vous proposons ce type d’assurance afin de couvrir votre mobilier, effets, véhicule… depuis votre domicile de départ à celui de votre arrivée.
• Un inventaire détaillé et valorisé : celui-ci doit être soigneusement rempli. C’est un gage de sécurité en cas de dommage. Il est également demandé par les services des douanes.
• En cas de litige : vous devrez indiquer clairement des « réserves » sur le bordereau de livraison et les confirmer par lettre recommandée avec AR sous 72 heures. Votre cas sera alors rapidement transmis à notre assureur spécialiste des déménagements internationaux.
  

Le suivi

• Vous bénéficiez d'un suivi complet par un interlocuteur unique, jusqu'à la bonne arrivée de vos effets et mobiliers à destination
• Nous pouvons vous informer du bon déroulement logistique de votre déménagement, et connaître le statut de votre déménagement jour après jour
• Nous vous guidons dans vos éventuelles démarches administratives (certificats divers) ou techniques. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, pour plus de sérénité : Familie Dem !